僕らのアイデアが地域を変える。

アドリンクは絶えず新たなアイデア出し続け、
地域社会の発展に寄与します。

インバウンドinfo

BLOG

Uberのタクシー配車サービス、主要都市でどんどんサービス展開

インバウンドにとって訪日旅行中の移動手段としてタクシーがありますが、Uberが提供するタクシー配車サービスが主要都市で普及を始めています。
本来のライドシェアとは違う形での事業展開を図るUberですが、普及の背景を見てみましょう。

Uberは名古屋で配車サービスをスタート

ライドシェアサービスとして世界各国でサービスを提供しているUber(ウーバー)ですが、2018年9月に名古屋市のフジタクシーグループと提携し、Uberアプリから同社のタクシーを呼べるようになりました。

当初、Uberは一般のドライバーが自家用車を使い、有料で乗客を乗せるライドシェアサービスで日本市場への参入を検討していましたが、いわゆる「白タク」になってしまうためタクシー配車サービスという形での市場参入へと方向転換していました。

大阪、仙台とUberのサービスエリアが拡大中

Uberと提携するタクシー会社として2例目は大阪府守口市のタクシー会社・未来都です。同社は2019年1月23日から大阪市を中心にUberと提携した配車サービスを開始しました。
また、宮城県仙台市の仙台中央タクシーもUberの配車サービスを間もなく導入する予定となっています。
このようにUberとの提携事例が増えてきている背景としてどのようなことが考えられるのでしょうか?

タクシー事業者はインバウンド需要の取り込みを狙う

Uberは世界63カ国、600都市以上でサービスを展開しており、利用者は7500万人と言われています。Uberがサービス展開している国や地域では既にUberアプリをインストールしている人が多く、同アプリをインストールしている人々が訪日した場合にUberプリ経由で取り込むことができます。

インバウンドへの利便性向上

このようにタクシー事業者にとってインバウンドへのアプローチが容易になるという点で、Uberとの提携にメリットがあります。また同時にインバウンドにとっても利便性の向上が見込めそうです。

行先を予め伝えることができる

インバウンドにとってタクシーを利用するには言葉の壁がある場合があります。
行先を運転手に伝える必要がありますし、運転手側の理解力も要求されることになりますので、必ずしもスムーズとは言えないことが考えられます。
しかし、Uberアプリであればあらかじめ目的地を入力してタクシーを呼ぶことができ、目的地へのルートも表示されます。

クレジットカードで支払い

料金の支払いもUberアプリに登録したクレジットカードで行うことができますので、現金を取り出してお釣りをもらう、というやり取りがありません。
また、目的地を入力した段階で料金の目安が表示されるのも乗客としては安心感があります。

まとめ

国内ではジャパンタクシーが配車アプリ「全国タクシー」を運営し、550万以上のダウンロード数となっている他、中国の滴滴出行もソフトバンクと合弁会社を設立し、配車サービスの提供を目指している等、競争は激しくなりそうですが、それによってインバウンドや国内消費者にとってさらに利便性が上がることを期待します。

 

関連記事

ADDD-LINK
BLOG

アドリンクが運営する、外国人観光客インバウンドの現状や、インバウンド対応に役立つ情報を発信するブログです。 インバウンド関連のニュース、アドリンク通訳・翻訳スタッフが遭遇した変な外国語表記、実際にあったインバウンド対応の成功事例、失敗事例などを分かりやすく解説しています。
アドリンクのブログが更新されたときや、お知らせなどを通知します。

人気記事

[ 目次 ]
1. インバウンド現状
2. 会社紹介
・ミーション・会社組織図
・会社概要・競合優位性
・サービス
3. IT補助金とは?
・補助金申請までの流れ
・補助対象者条件・補助金の上限額・下限額
・公募期間・IT補助金スケジュール
・交付申請の流れ・申請に際して必要な書類
・インバウンド対策主なツール
・2018年アドリンク実績の例
4. 導入事例
新規オープンのゲストハウスを
5ヶ国語で情報発信

本フォームより資料請求いただきますと、アドリンクの会社概要やIT導入補助金の活用を成功事例より詳しくまとめた資料(PDF)をダウンロードできます。

弊社代表取締役社長 上治 太紀が「覚悟の瞬間」の取材を受けました。仕事への覚悟やインバウンド観光に対する想いを、インタビューで語っています。 映像や今後の展望などをご覧いただくことができますので、ぜひご覧ください!